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Où puis-je obtenir de l’assistance?

Nos agents sont disponibles sur le chat du site web 24/24 pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec le service.

Quelles options de livraison avez-vous?

Nous livrons dans les magasins partenaires à proximité de chez vous. Vous pouvez récupérer votre colis à leur adresse.

Voici nos points de livraison: Nos magasins

Quand dois-je récupérer mon colis?

Vous recevrez un message de confirmation par SMS quand votre colis sera prêt pour le récupérer à l’adresse du magasin que vous avez indiquée dans votre commande.

Que faire si le colis ne peut être livré ou récupéré?

Ne vous inquiétez pas si nous ne pouvons pas livrer votre colis ou si vous ne pouvez pas le récupérer. Nous annulerons automatiquement les commandes non-livrées après 14 jours et nous vous rembourserons le montant.