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¿Qué productos y servicios de Digicel puedo solicitar en línea?
Puedes adquirir Smartphones, SIM prepago y solicitar un servicio pospago.
Quiero comprar una nueva SIM prepago de Digicel
Sí, puedes comprar una nueva tarjeta SIM en línea, dale click a la pestaña de “Sim Prepago”.
Quiero comprar una nueva SIM pospago de Digicel
Puedes comenzar tu pedido en línea en la sección “Servicio Pospago”, pero debes ir a una tienda para terminar tu transacción.
Quiero cambiarme a Digicel desde mi proveedor actual
Puedes enviar tu solicitud en la pestaña de “Cambiate a Digicel”. Un miembro de ventas se comunicará contigo dentro de las siguientes 48 horas para completar tu solicitud de transferencia.
¿Puedo convertir mi Digicel prepago a pospago y viceversa?
De prepago a pospago puedes iniciar el proceso online, luego un agente de ventas te contactará para que termines el proceso en una tienda física. De pospago a prepago debes de ir a una sucursal, puesto que tienes que cancelar tu contrato y tu factura debe de estar al día.
Como nuevo cliente de Digicel, ¿puedo traer mi propio teléfono o tableta y conectarlo a la red Digicel LTE?
Si, puedes traer tu propio dispositivo a cualquiera de nuestras sucursales.
Como cliente existente de Digicel, ¿cómo puedo comprar un nuevo celular?
Puedes comprar un nuevo smartphone desde nuestro website en la pestaña de “Dispositivos”/”Smartphone”, y al comprarlo y activar tu chip de Digicel te damos tu paquete de bienvenida completamente gratis que puedes activar al retirar tu teléfono en nuestras sucursales.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Puedes pagar con tarjeta de crédito y tarjeta de débito Visa, en nuestra tienda en línea.
¿Qué documentos se requieren para comprar una nueva tarjeta SIM prepago?
Solo necesitas tu DUI para comprar una SIM en línea.
¿Qué documentos se requieren para comprar una nueva tarjeta SIM pospago?
Necesitarás presentar tu DUI y un comprobante de domicilio. Puede ser una factura de servicios públicos a tu nombre o un extracto bancario. Si no tienes una factura de servicios públicos a tu nombre, necesitarás una factura de servicios públicos para tu residencia y una carta de esa persona en la que la factura de servicios públicos está registrada para permitirle usar esa dirección.